Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)

Bienvenido a Ser + Colombia

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo colaborar con la fundación?

Puedes colaborar con nosotros de diversas maneras, como donaciones, voluntariado o difundiendo nuestra misión. Visita nuestra sección «Colabora» para obtener más información.

¿Cuáles son los proyectos actuales de la fundación?

Nuestros proyectos actuales se centran en los derechos humanos, paz mental, seguridad vial y cultura ciudadana. Para obtener detalles específicos, visita nuestra sección «Proyectos».

¿Cómo puedo solicitar ayuda o participar en un proyecto?

Si deseas solicitar ayuda o participar en alguno de nuestros proyectos, por favor, comunícate con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico. Estaremos encantados de recibir tu solicitud.

Quejas y Reclamos

¿Cómo presentar una queja o reclamo?

Si tienes alguna queja o reclamo sobre nuestros servicios o actividades, por favor, comunícate con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico. Nos comprometemos a responder y abordar cualquier inquietud de manera oportuna.

Sugerencias

¿Cómo puedo enviar sugerencias para mejorar?

Apreciamos tus sugerencias para mejorar continuamente. Puedes enviar tus ideas y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico. Valoramos tu retroalimentación y la tendremos en cuenta para futuras iniciativas.

Proceso de Respuesta

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes, quejas y sugerencias en un plazo razonable. Nuestro objetivo es brindar una atención efectiva y transparente a nuestra comunidad.

Contacto

Para cualquier pregunta, queja, reclamo o sugerencia, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo a pqrs@sermascolombia.org

Última actualización: 27 de enero del 2024.