Esta es la estructura definitiva y profesional para la página de Política de Privacidad de la Fundación Ser + Colombia, siguiendo punto por punto la guía técnica de WordPress y las exigencias de la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y el RGPD.
Política de Privacidad
Quiénes somos
La URL de nuestro sitio web es: https://www.sercolombia.org (en adelante, «el Sitio»).
El Sitio es gestionado por la Fundación Ser + Colombia, organización sin ánimo de lucro legalmente constituida en Colombia con NIT [Insertar NIT].
Dirección física: [Insertar Dirección, Ciudad, Colombia].
Correo de contacto: privacidad@sercolombia.org
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Medios
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Formularios de contacto (Forminator)
A través de nuestros formularios de contacto, voluntariado y donaciones, recopilamos datos personales (nombre, correo, teléfono, documento de identidad). Estos datos se recogen bajo el consentimiento activo del usuario al marcar la casilla de aceptación. El fundamento jurídico es el inicio de una relación de colaboración o el cumplimiento de una obligación legal (emisión de certificados de donación).
Cookies
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Analítica
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Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos estrictamente por necesidad operativa con:
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Procesadores de Pago: (Ej. PayU, Wompi o Stripe) para gestionar tus donaciones de forma segura.
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Servicios de Correo: (Ej. Mailchimp o SendGrid) para enviarte informes de impacto.
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Alojamiento Web: Nuestros servidores están protegidos y cumplen con estándares de seguridad internacionales.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
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Comentarios: El comentario y sus metadatos se conservan de forma indefinida para reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.
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Formularios de contacto: Conservamos los datos de contacto durante 2 años para seguimiento institucional, a menos que el usuario solicite su eliminación.
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Donaciones: Los datos transaccionales se conservan por 10 años por requerimiento legal y contable ante la DIAN.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios/datos en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos
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Información de contacto
Para cuestiones específicas de privacidad, puedes contactar a nuestro responsable de protección de datos en: info@sercolombia.org.
Información adicional
Cómo protegemos tus datos
Implementamos un certificado SSL en todo el sitio para cifrar la comunicación. Solo el personal autorizado de la Fundación tiene acceso a las bases de datos de voluntarios y donantes, habiendo firmado acuerdos de confidencialidad y recibido formación en protección de datos.
Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos
Contamos con un sistema de monitorización de seguridad. En caso de detectarse una brecha de datos, notificaremos a la autoridad competente (Superintendencia de Industria y Comercio) y a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas.
De qué terceros recibimos datos
Ocasionalmente podemos recibir datos de aliados corporativos que han obtenido tu consentimiento previo para referirte a nuestros programas de impacto social.
Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario
No realizamos toma de decisiones automatizada que afecte legalmente al usuario. Utilizamos el perfilado básico para segmentar nuestras comunicaciones (por ejemplo, enviarte noticias solo de «Medio Ambiente» si es el área en la que te registraste como voluntario).
Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector
Como entidad del Régimen Tributario Especial, estamos sujetos a la transparencia ante la DIAN, por lo que los datos de donaciones son reportados anualmente de acuerdo con la ley colombiana.